Puma: I called around midnight PDT and waited over...
Puma Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-250643 dari November 21, 2017
Latar belakang kes GetHuman-250643
GetHuman:GetHuman-250643 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Puma kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-250643:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Puma, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Puma masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-250643 senarai masalah biasa Puma)
GetHuman-250643:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-250643 terhadap Puma perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Puma GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-250643:I called around midnight PDT and waited over * minutes, and was told my order would be canceled (I wanted to change my order so the shoes were a half size bigger. They said this was not possible but they could cancel my order and I could reorder the larger size). I called back an hour later and was on hold for ** minutes when I was informed I was the "first caller" My order was never cancelled and was shipped. I tried emailing their customer service as well and have not heard back after ** hours.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Puma. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Puma?
GetHuman-250643:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-250643:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Puma untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-250643:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Puma lain?
GetHuman-250643:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Puma mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-250643 diambil dari Puma masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.
Puma
2.00 dari 5 bintang | 2 ulasan
Ulasan GetHuman-250643 Puma
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Puma, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Puma dengan cara apa pun.