Prudential - Retirement: I phoned.Spoke to a representative that told me...
Prudential - Retirement Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~furious Sue dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~furious Sue
GetHuman:~furious Sue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Prudential - Retirement kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~furious Sue:Yes. Jam morning, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Prudential - Retirement, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Prudential - Retirement masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~furious Sue senarai masalah biasa Prudential - Retirement)
~furious Sue:"Refund or suspicious charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~furious Sue terhadap Prudential - Retirement perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Prudential - Retirement GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~furious Sue:I phoned.Spoke to a representative that told me he would connect me to the appropriate section. Waited. Various options eventually gave me other options. After a protacted wait I went for "Unable to connect you at this moment. However we can keep your place in the queue and we will phone you back at no expense to yourself. Still waiting * days later.Good job I didn't hold my breath. Still trying to contact them!!!! Very poor service. All I want is an application form and info on the alternatives. Not rocket science!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Prudential - Retirement. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Prudential - Retirement?
~furious Sue:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~furious Sue:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Prudential - Retirement untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~furious Sue:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Prudential - Retirement lain?
~furious Sue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Prudential - Retirement mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~furious Sue diambil dari Prudential - Retirement masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.