Progressive Insurance: After being on hold for ** minutes i just decid...
Progressive Insurance Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~woodstock dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~woodstock
GetHuman:~woodstock - bolehkah anda memberitahu pelanggan Progressive Insurance kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~woodstock:Yup. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Progressive Insurance, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Progressive Insurance masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~woodstock senarai masalah biasa Progressive Insurance)
~woodstock:"Pay Bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~woodstock terhadap Progressive Insurance perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Progressive Insurance GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~woodstock:After being on hold for ** minutes i just decided to hang up and contact my uncle to get him to do simple changes i wanted to do to my policy, yet for some reason the website wouldnt let me do. (changes were moving vehicles over into storage)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Progressive Insurance. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Progressive Insurance?
~woodstock:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~woodstock:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Progressive Insurance untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~woodstock:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Progressive Insurance lain?
~woodstock:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Progressive Insurance mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~woodstock diambil dari Progressive Insurance masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.