Proactiv: The first girl I spoke to kept putting me on ho...
Proactiv Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sandra stotts dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~sandra stotts
GetHuman:~sandra stotts - bolehkah anda memberitahu pelanggan Proactiv kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sandra stotts:Yup. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Proactiv, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Proactiv masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sandra stotts senarai masalah biasa Proactiv)
~sandra stotts:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sandra stotts terhadap Proactiv perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Proactiv GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sandra stotts:The first girl I spoke to kept putting me on hold and when I asked for a superviser she said they were busy. Finally I got upset and told her either I want a superviser or the president of the company, she finally transfered me, it took a while for the superviser to answer. The first girl and the superviser kept talking about a package I recieved in November. I moved in November, I called and cancled my order because my son had brain surgery and there was and still is a possibility of my husband getting layed off. The supervisor told me that they suspended my order not cancled it and the suspension was lifted this month thats why they deducted from my credit card. She then said she would give me a discount and when I explained that the proactive wasn't working on my son because of his brain infection she then said she would send me out a stronger proactive. I had been on the phone for over an hour and my special needs son was starting to get frustrated because he wNted my attention s
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Proactiv. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Proactiv?
~sandra stotts:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sandra stotts:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Proactiv untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sandra stotts:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Proactiv lain?
~sandra stotts:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Proactiv mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sandra stotts diambil dari Proactiv masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.