I CALLED BECAUSE A PROACTIV MACHINE IN NASHVILL...
Proactiv Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gloryj dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~gloryj
GetHuman:~gloryj - bolehkah anda memberitahu pelanggan Proactiv kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gloryj:Yup. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Proactiv, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Proactiv masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gloryj senarai masalah biasa Proactiv)
~gloryj:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gloryj terhadap Proactiv perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Proactiv GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gloryj:I CALLED BECAUSE A PROACTIV MACHINE IN NASHVILLE TN AT GREEN HILLS MALL CHARGED MY DEBIT CARD TWICE FOR * ** DAY SUPPLY. THE GIRL THAT I SPOKE TO WAS TALKING THE WHOLE TIME I WAS TRYING TO EXPLAIN WHAT HAPPENED. THIS IS THE SECOND PERSON I SPOKE TO SINCE THIS HAPPENED ON SUNDAY, (IT IS NOW TUSEDAY). THE FIRST GIRL SAID THAT IT WAS A FEE THAT WOUL BE PUT BACK IN ** HOURS, THE SECOND GIRL SAID THAT PROACTIV HAD NOTHING TO DO WITH THE MACHINES & THAT I NEEDED TO CALL THE NUMBER ON THE MACHINE, SO WHO IS LYING? I'M SO DISAPPOINTED WITH PROACTIV CUSTOMER SERVICE AND I WANT IT CORRECTED.MY NUMBER IS ***-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Proactiv. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Proactiv?
~gloryj:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gloryj:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Proactiv untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gloryj:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Proactiv lain?
~gloryj:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Proactiv mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gloryj diambil dari Proactiv masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.