Priceline: my wife had a life threating emergency come up...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nfared515 dari Oktober 30, 2017
Latar belakang kes ~nfared515
GetHuman:~nfared515 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nfared515:Yeah. Jam evening, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nfared515 senarai masalah biasa Priceline)
~nfared515:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nfared515 terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nfared515:my wife had a life threating emergency come up on our reservation date that required her to get surgery the following morning. I had called in to priceline to inform them that i wouldn't be able to keep reservations, rep said to send hospital information so they could verify it and that a refund would be made except for non-refundable fee of $**. Now * wks later they are saying no "They are sorry for the misunderstanding", i guess I had to let my wife bleed to death and still go on our mini vacation anyway. Horrible service would not recommend to anybody.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~nfared515:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nfared515:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nfared515:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~nfared515:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nfared515 diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.