Priceline: at first helpful but tranferr call to customer...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lucy davis dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~lucy davis
GetHuman:~lucy davis - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lucy davis:Yes I can. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lucy davis senarai masalah biasa Priceline)
~lucy davis:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lucy davis terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lucy davis:at first helpful but tranferr call to customer service about refund and been holding ever since for available representative. If I didn't need help and answers it would be easy to hang up. My son is in the military.He and his family is trying to fly home for christmas, something have come up and since I book the tickets.I have to get the answer. I have been holding ** minutes. All the recording saying "we apologize for the delay..please continue to hold for the next available representative. i wonder if anyone at priceline even read these comments or care ,probably not. Now it's been ** minutes. they don't plan on answering this call.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~lucy davis:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lucy davis:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lucy davis:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~lucy davis:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lucy davis diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.