Priceline quoted me a price for a car rental. T...
Priceline Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Evie dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Evie
GetHuman:~Evie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Priceline kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Evie:Yup. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Priceline, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Priceline masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Evie senarai masalah biasa Priceline)
~Evie:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Evie terhadap Priceline perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Priceline GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Evie:Priceline quoted me a price for a car rental. The actual cost was nearly twice as much. I reported it to their help line and they took ** days to investigate. They responded with an offer to credit me ** cents. ** cents? I paid well over what I was quoted and expected to pay. Not sure it if is Priceline or Payless Car Rental but since I made the reservation through Priceline and they quoted me the price, I believe the onus is on them to make it right. Clearly you cannot believe any price quote they give you - read the fine print. You can end up paying MUCH MORE than you think. Clearly bait and switch - boarding on price gouging*******
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Priceline. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Priceline?
~Evie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Evie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Priceline untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Evie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Priceline lain?
~Evie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Priceline mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Evie diambil dari Priceline masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.