Portland Oregonian: I had to put a number in for "wait," but I neve...
Portland Oregonian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Cathy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Cathy
GetHuman:~Cathy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Portland Oregonian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Cathy:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Portland Oregonian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Portland Oregonian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Cathy senarai masalah biasa Portland Oregonian)
~Cathy:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Cathy terhadap Portland Oregonian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Portland Oregonian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Cathy:I had to put a number in for "wait," but I never did get help. I have had repeated issues with Oregonian delivery. It's now after * p.m. and I still haven't received my paper even after calling about ** a.m. to report a delivery issue. Now they won't even accept my automated complaint and the "office is closed." I have to call almost every day, sometimes repeatedly and I get lots of apologies, but the problem is never fixed and I never know when or if I will get a paper.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Portland Oregonian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Portland Oregonian?
~Cathy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Cathy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Portland Oregonian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Cathy:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Portland Oregonian lain?
~Cathy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Portland Oregonian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Cathy diambil dari Portland Oregonian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.