Poland Spring: I am considering finding another water provider...
Poland Spring Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jane doe dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~jane doe
GetHuman:~jane doe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Poland Spring kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jane doe:Yes. Jam evening, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Poland Spring, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Poland Spring masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jane doe senarai masalah biasa Poland Spring)
~jane doe:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jane doe terhadap Poland Spring perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Poland Spring GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jane doe:I am considering finding another water provider. I love their product, but in the last year, their service has been unreliable. I don't get my order,or bill,did they forget me? I have been a customer for many years. I have not moved.. As of my last delivery, I only received half of what I ordered. (I was told the service person wrote down the wrong product code.) I took all day & many phone calls to correct my delivery problem. Maybe they should train personnel to fill out a form with the right information-and alert supervisors not to give misinformation to customers. I was told several times that the problem has been resolved & I would still get my delivery. (This was at **:**AM) * phone calls and * hours later, I was still trying to locate my delivery. This is not customer service. I'm not sure what to call it.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Poland Spring. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Poland Spring?
~jane doe:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jane doe:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Poland Spring untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jane doe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Poland Spring lain?
~jane doe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Poland Spring mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jane doe diambil dari Poland Spring masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.