Plusnet: What about those adverts about talking to a per...
Plusnet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ditzydo dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~ditzydo
GetHuman:~ditzydo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Plusnet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ditzydo:Yup. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Plusnet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Plusnet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ditzydo senarai masalah biasa Plusnet)
~ditzydo:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ditzydo terhadap Plusnet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Plusnet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ditzydo:What about those adverts about talking to a person?!Waiting ** mins is NOT good customer service by any standard
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Plusnet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Plusnet?
~ditzydo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ditzydo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Plusnet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ditzydo:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Plusnet lain?
~ditzydo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Plusnet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ditzydo diambil dari Plusnet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.
Plusnet
2.00 dari 5 bintang | 10 ulasan
Ulasan ~ditzydo Plusnet
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Plusnet, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Plusnet dengan cara apa pun.