Playstation: just as bad as the live chat, but less frustrat...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar
GetHuman:~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar senarai masalah biasa Playstation)
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:just as bad as the live chat, but less frustrating. twitter you can thing "hey maybe no one saw it" but with livechat you know they are just not helping and make is very clear they are only looking at your chat window once every few minutes (or ten) as they wait for you go away. then they prouce with "Jonathan: Thank you for contacting us today !!*Jonathan: Have a wonderful night !!*The chat has been ended by the agent" **what? hey where is my help, I thought you were researching the problem for me:(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PSNdoesNotHate_TheyJustDontCar diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.