Playstation: So bad that the biggest console provider can't...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ashri dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Ashri
GetHuman:~Ashri - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ashri:Yes I can. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ashri senarai masalah biasa Playstation)
~Ashri:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ashri terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ashri:So bad that the biggest console provider can't have a dedicated helpline. Shocking!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~Ashri:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ashri:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ashri:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~Ashri:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ashri diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.