Playstation: Not as bad as the posts, however there appears...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KingofVirginia dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~KingofVirginia
GetHuman:~KingofVirginia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KingofVirginia:Sure. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KingofVirginia senarai masalah biasa Playstation)
~KingofVirginia:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KingofVirginia terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KingofVirginia:Not as bad as the posts, however there appears to be a gap in communications between the call center and chat folks and those who do the actual work* Sounds like there may be too many cooks in the kitchen
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~KingofVirginia:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KingofVirginia:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KingofVirginia:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~KingofVirginia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KingofVirginia diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.