Playstation: I called and listened to a menu for ** seconds...
Playstation Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annonymous dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~annonymous
GetHuman:~annonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Playstation kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annonymous:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Playstation, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Playstation masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annonymous senarai masalah biasa Playstation)
~annonymous:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annonymous terhadap Playstation perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Playstation GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annonymous:I called and listened to a menu for ** seconds and the stupid automated voice just hung up on me. I called * times!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Playstation. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Playstation?
~annonymous:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annonymous:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Playstation untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Playstation lain?
~annonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Playstation mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annonymous diambil dari Playstation masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.