Philips Norelco: Got a Sensa Touch razor for Christmas. A week...
Philips Norelco Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nothappyinvirginia dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~nothappyinvirginia
GetHuman:~nothappyinvirginia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Philips Norelco kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nothappyinvirginia:Sure. Jam evening, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Philips Norelco, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Philips Norelco masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nothappyinvirginia senarai masalah biasa Philips Norelco)
~nothappyinvirginia:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nothappyinvirginia terhadap Philips Norelco perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Philips Norelco GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nothappyinvirginia:Got a Sensa Touch razor for Christmas. A week later one of the * heads breaks. Call customer service and was told, "A new one will be mailed right out". * weeks later, call again. This time, long wait, finally get someone, put on hold numerous times, finally told, "they're out of stock, they're on back order". I asked, "when will they be in?" I dunno, was the answer. So here it sits. When the replacement heads arrives, if it ever does, I'll return it to the store my wife bought it at, and get a razor that isn't a Norelco. How could you be "out of stock" of something like this after Christmas? Talk about poor planning, **** poor customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Philips Norelco. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Philips Norelco?
~nothappyinvirginia:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nothappyinvirginia:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Philips Norelco untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nothappyinvirginia:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Philips Norelco lain?
~nothappyinvirginia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Philips Norelco mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nothappyinvirginia diambil dari Philips Norelco masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.