Philadelphia Gas Works: Their automated menu is worthless. I probably w...
Philadelphia Gas Works Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~r dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~r
GetHuman:~r - bolehkah anda memberitahu pelanggan Philadelphia Gas Works kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~r:Yes I can. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Philadelphia Gas Works, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Philadelphia Gas Works masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~r senarai masalah biasa Philadelphia Gas Works)
~r:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~r terhadap Philadelphia Gas Works perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Philadelphia Gas Works GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~r:Their automated menu is worthless. I probably went through every bill or payment related option, only to get a recorded message or a voicemail every single time.**They state in the voicemail greetings that the hours are from *am to *pm, but somehow everyone went home before *:**pm, because nobody picked up the phone.**I finally got frustrated and just hit * a bunch of times, and got a person within ** seconds. Figures.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Philadelphia Gas Works. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Philadelphia Gas Works?
~r:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~r:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Philadelphia Gas Works untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~r:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Philadelphia Gas Works lain?
~r:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Philadelphia Gas Works mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~r diambil dari Philadelphia Gas Works masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.