Pfizer Inc.: Called from the Midwest at *:** am and was told...
Pfizer Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KTJ dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~KTJ
GetHuman:~KTJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Pfizer Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KTJ:Yup. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Pfizer Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Pfizer Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KTJ senarai masalah biasa Pfizer Inc.)
~KTJ:"None of those really matches why I wanted to call Pfizer Inc. that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~KTJ terhadap Pfizer Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Pfizer Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KTJ:Called from the Midwest at *:** am and was told by a live person, not a recording, that their offices don't open until * am Eastern Time. I said, so * more minutes? And I all I heard was them disconnecting me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Pfizer Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Pfizer Inc.?
~KTJ:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KTJ:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Pfizer Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KTJ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Pfizer Inc. lain?
~KTJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Pfizer Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KTJ diambil dari Pfizer Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.