PetSmart: STILL WAITING TO HEAR! WAS SUPPOSED TO TAKE "A...
PetSmart Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Wendell dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Wendell
GetHuman:~Wendell - bolehkah anda memberitahu pelanggan PetSmart kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Wendell:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PetSmart, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PetSmart masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Wendell senarai masalah biasa PetSmart)
~Wendell:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Wendell terhadap PetSmart perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PetSmart GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Wendell:STILL WAITING TO HEAR! WAS SUPPOSED TO TAKE "A FEW DAYS" SINCE THURSDAY JULY **.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PetSmart. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PetSmart?
~Wendell:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Wendell:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PetSmart untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Wendell:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PetSmart lain?
~Wendell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PetSmart mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Wendell diambil dari PetSmart masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.