PayPal: got an auto response: "We want to help you but...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hylacola dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~hylacola
GetHuman:~hylacola - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hylacola:Sure. Jam morning, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hylacola senarai masalah biasa PayPal)
~hylacola:"Report a problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hylacola terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hylacola:got an auto response: "We want to help you but we're not able to respond to emails sent to this address."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~hylacola:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hylacola:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hylacola:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~hylacola:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hylacola diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.