PayPal: Wow, so this was actually the best experience I...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SaraB dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~SaraB
GetHuman:~SaraB - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SaraB:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SaraB senarai masalah biasa PayPal)
~SaraB:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SaraB terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SaraB:Wow, so this was actually the best experience I've ever had calling customer service. It took about three minutes, including wait time, for PayPal to refund me $**.** in fees (I accidentally chose "Pay for goods or services" instead of "Pay family or friends"). The wait time was like a minute - I just kept pressing * as some of the other comments here suggested. The customer service rep was delightfully helpful. Seriously, I was shocked.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~SaraB:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SaraB:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SaraB:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~SaraB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SaraB diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.