PayPal: Spoke with Erika in the department that handles...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kristine C dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Kristine C
GetHuman:~Kristine C - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kristine C:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kristine C senarai masalah biasa PayPal)
~Kristine C:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kristine C terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kristine C:Spoke with Erika in the department that handles disputes*fraudulent account activity and she was so helpful! Seriously amazing. She helped make this really crappy day, where a hacker wiped out our checking account a little less crappy. :)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~Kristine C:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kristine C:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kristine C:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~Kristine C:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kristine C diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.