PayPal: I called to verify an email I receive involving...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grandmother of six dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~grandmother of six
GetHuman:~grandmother of six - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grandmother of six:Sure. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grandmother of six senarai masalah biasa PayPal)
~grandmother of six:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grandmother of six terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grandmother of six:I called to verify an email I receive involving my account and asking for personal info. It was a fake and I was told to forward the email to paypal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~grandmother of six:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grandmother of six:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grandmother of six:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~grandmother of six:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grandmother of six diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.