PayPal: I called this number and was immediately sent t...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amy dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Amy
GetHuman:~Amy - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amy:Yes I can. Jam afternoon, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amy senarai masalah biasa PayPal)
~Amy:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amy terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amy:I called this number and was immediately sent to what sounded like an overseas call center. The woman asked for information such as email addresses and account numbers. I logged into my paypal account while I talked to her and saw the 'one time verification code' when I clicked on the 'call us' from the 'help' page, which made me uncomfortable with the call I had made* so I hung up and called the other number with the verification. I was talking to a person within * minute of putting the code into the automated system only. The wait time was no worse and no call center noises and there weren't questions about my email addresses, only verification info.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~Amy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amy:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~Amy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amy diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.