PayPal: I asked what a charge was for and they reversed...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lostinthemiddle dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~lostinthemiddle
GetHuman:~lostinthemiddle - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lostinthemiddle:Yup. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lostinthemiddle senarai masalah biasa PayPal)
~lostinthemiddle:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lostinthemiddle terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lostinthemiddle:I asked what a charge was for and they reversed it rather than answering the question. So I'm locked out of my itunes acct. They say they can't pay it - Apple must do it. Apple says Paypal must do it. So here I am in limbo.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~lostinthemiddle:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lostinthemiddle:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lostinthemiddle:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~lostinthemiddle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lostinthemiddle diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.