PayPal: First time I called I was transferred probably...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~gracielalala dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~gracielalala
GetHuman:~gracielalala - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~gracielalala:Yup. Jam afternoon, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~gracielalala senarai masalah biasa PayPal)
~gracielalala:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~gracielalala terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~gracielalala:First time I called I was transferred probably to somewhere outside the US. The person had an accent which isnt a problem for me but she was did not give me the right solution to my problem. I called again and talked to an american guy and he helped me a lot! And he was very polite. I really appreciated his trouble in figuring out what was wrong with my transaction.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~gracielalala:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~gracielalala:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~gracielalala:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~gracielalala:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~gracielalala diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.