PayPal: Agent was helpful and friendly. Only problem is...
PayPal Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Dan Kap dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~Dan Kap
GetHuman:~Dan Kap - bolehkah anda memberitahu pelanggan PayPal kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Dan Kap:Yeah. Jam morning, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PayPal, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PayPal masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Dan Kap senarai masalah biasa PayPal)
~Dan Kap:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Dan Kap terhadap PayPal perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PayPal GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Dan Kap:Agent was helpful and friendly. Only problem is that when he had to put me on hold to look up the answer to my question, I got disconnected after being on hold three or four minutes. But I'd gotten most of my question answered anyway.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PayPal. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PayPal?
~Dan Kap:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Dan Kap:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PayPal untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Dan Kap:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PayPal lain?
~Dan Kap:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PayPal mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Dan Kap diambil dari PayPal masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.