Partsgeek.com: The orders went fairly well but * of the parts...
Partsgeek.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mike Mikkelsen dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Mike Mikkelsen
GetHuman:~Mike Mikkelsen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Partsgeek.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mike Mikkelsen:Sure. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Partsgeek.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Partsgeek.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mike Mikkelsen senarai masalah biasa Partsgeek.com)
~Mike Mikkelsen:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mike Mikkelsen terhadap Partsgeek.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Partsgeek.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mike Mikkelsen:The orders went fairly well but * of the parts did not fit or were incorrect. I tried we several times to contact customer support but it would not all me to send notice because there was an error with the Captcha text which tried about ** times and 're-did the support twice. First time I called I pressed ** for "other needs" and it just disconnected me. I called again and pressed ** for sales, waited *** minutes and nobody answered.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Partsgeek.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Partsgeek.com?
~Mike Mikkelsen:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mike Mikkelsen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Partsgeek.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mike Mikkelsen:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Partsgeek.com lain?
~Mike Mikkelsen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Partsgeek.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mike Mikkelsen diambil dari Partsgeek.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.