PSE&G: They were unhelpful with my situation in starti...
PSE&G Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~greenwrangler dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~greenwrangler
GetHuman:~greenwrangler - bolehkah anda memberitahu pelanggan PSE&G kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~greenwrangler:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PSE&G, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PSE&G masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~greenwrangler senarai masalah biasa PSE&G)
~greenwrangler:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~greenwrangler terhadap PSE&G perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PSE&G GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~greenwrangler:They were unhelpful with my situation in starting up service even after asking for and speaking with a manager. They are a monopoly and are stuck in ****'s thinking. Fact is: Not everyone is out to "*****" the electric company! Some of us pay our bills responsibly and can prove it with credit reports and letter of good credit from the previous electric company we were with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PSE&G. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PSE&G?
~greenwrangler:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~greenwrangler:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PSE&G untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~greenwrangler:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PSE&G lain?
~greenwrangler:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PSE&G mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~greenwrangler diambil dari PSE&G masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.