PSE&G: They have no compassion, When I called I got as...
PSE&G Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unhappy energy client dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~unhappy energy client
GetHuman:~unhappy energy client - bolehkah anda memberitahu pelanggan PSE&G kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unhappy energy client:Yes I can. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PSE&G, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PSE&G masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unhappy energy client senarai masalah biasa PSE&G)
~unhappy energy client:"No service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unhappy energy client terhadap PSE&G perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PSE&G GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unhappy energy client:They have no compassion, When I called I got as far as speaking to collections agent, gave all my information to make an initial payment, was put on hold the hung up on. Called back waited another ** mins & was told that the arrangement never went through then the person was like you could give it again, I got so frustrated I just hung up
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PSE&G. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PSE&G?
~unhappy energy client:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unhappy energy client:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PSE&G untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unhappy energy client:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PSE&G lain?
~unhappy energy client:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PSE&G mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unhappy energy client diambil dari PSE&G masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.