PSE&G: The automated system has bugs in it that must b...
PSE&G Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reformedman dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~reformedman
GetHuman:~reformedman - bolehkah anda memberitahu pelanggan PSE&G kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reformedman:Yes. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PSE&G, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PSE&G masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reformedman senarai masalah biasa PSE&G)
~reformedman:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reformedman terhadap PSE&G perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PSE&G GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reformedman:The automated system has bugs in it that must be corrected, you can go around in circles answering the questions correctly and still get no where. The operators have attitude problems.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PSE&G. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PSE&G?
~reformedman:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reformedman:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PSE&G untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reformedman:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PSE&G lain?
~reformedman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PSE&G mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reformedman diambil dari PSE&G masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.