PSE&G checked my dryer(under warranty) It would...
PSE&G Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angry bird dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~angry bird
GetHuman:~angry bird - bolehkah anda memberitahu pelanggan PSE&G kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angry bird:Yup. Jam evening, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PSE&G, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PSE&G masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angry bird senarai masalah biasa PSE&G)
~angry bird:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angry bird terhadap PSE&G perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PSE&G GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angry bird:PSE&G checked my dryer(under warranty) It would just shut down.Repair man tells me I need a part .That took two weeks to come in.He replaced the part and left telling me dyrer is fine.Ten minutes later I go to use the dryer and it has no heat.Not the problem before. I immediately called PSEG and was told someone would come in two days.On a hunch I called to confirm the appointment and was told it was never booked.So I had to wait three more days. Finally repair man shows up and states my vent is to long and is not allowing proper air exchange he shortens it and leaves.Put clothes in the dryer and THERE IS STILL NO HEAT! He also left the vent disconnected from the back (carbon monoxide leak)waiting again for another appointment!!! kinda seems like a game here what do theses men make an hour ??? Rake in that OT )
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PSE&G. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PSE&G?
~angry bird:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angry bird:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PSE&G untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angry bird:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PSE&G lain?
~angry bird:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PSE&G mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angry bird diambil dari PSE&G masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.