PSE&G: I spoke with * reps. The first one could not fi...
PSE&G Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~p lang dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~p lang
GetHuman:~p lang - bolehkah anda memberitahu pelanggan PSE&G kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~p lang:Yup. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PSE&G, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PSE&G masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~p lang senarai masalah biasa PSE&G)
~p lang:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~p lang terhadap PSE&G perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PSE&G GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~p lang:I spoke with * reps. The first one could not find my old account which has been disconnected since Hurricane Sandy. The second rep, Brandon, was rude and arguementative. He told me that PSE&G does not issue disconnect letters or communications to towwn building officials. It would be on me to determine what info should be a part of this letter and to take it to the President of PSE&G. He accused me of pointing fingers at others for what I couldn't seem to accomplish. He should have transferred me to construction dept!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PSE&G. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PSE&G?
~p lang:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~p lang:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PSE&G untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~p lang:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PSE&G lain?
~p lang:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PSE&G mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~p lang diambil dari PSE&G masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.