PSE&G: After noticing that my bill had been consistent...
PSE&G Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-184404 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-184404
GetHuman:GetHuman-184404 - bolehkah anda memberitahu pelanggan PSE&G kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-184404:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PSE&G, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PSE&G masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-184404 senarai masalah biasa PSE&G)
GetHuman-184404:"Change appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-184404 terhadap PSE&G perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PSE&G GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-184404:After noticing that my bill had been consistently over estimated I called to provide a meter reading over the phone. I was then informed that PSE&G needed to send someone. They only perform this task from *-* Mon-Fri. I asked if they could perform a reading after * or on Weekends I was then told no not possible. I told the person on the phone who was very condescending that if not they would have to accept my reading. They changed their mind & scheduled me for **** and no one showed up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PSE&G. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PSE&G?
GetHuman-184404:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-184404:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PSE&G untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-184404:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PSE&G lain?
GetHuman-184404:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PSE&G mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-184404 diambil dari PSE&G masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.