PLNDR: I wish there was a negative rating option, PLND...
PLNDR Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jodi F. dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~Jodi F.
GetHuman:~Jodi F. - bolehkah anda memberitahu pelanggan PLNDR kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jodi F.:Yeah. Jam late at night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PLNDR, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PLNDR masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jodi F. senarai masalah biasa PLNDR)
~Jodi F.:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Jodi F. terhadap PLNDR perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PLNDR GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jodi F.:I wish there was a negative rating option, PLNDR is the absolute WORST. My first order took well over a month to arrive. The items weren't as pictured on the site, so I returned them and had to pay for my own postage. I never received confirmation that my package had arrived, even though my return * PLNDR provided (the RA) was clearly written in multiple places. I called PLNDR to find out if they received my package and even though I called from a landline, my call was dropped three times. The fourth time, I was put on hold with obnoxious and unprofessional blaring music for ** minutes. I spoke with a someone and my package had arrived just fine one week ago and apparently, it was just sitting there and my account wasn't credited. So we took care of that over the phone. *I attempted to make a new order online but their system was messed up and my store credit promo code wasn't working. So I had to make another dreaded call (dropped calls, blaring music, long wait time) to place the ord
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PLNDR. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PLNDR?
~Jodi F.:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jodi F.:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PLNDR untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jodi F.:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PLNDR lain?
~Jodi F.:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PLNDR mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jodi F. diambil dari PLNDR masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.