PETCO: It was like I wasn't talking to a real person...
PETCO Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Aquariunmbuilder1 dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Aquariunmbuilder1
GetHuman:~Aquariunmbuilder1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan PETCO kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Aquariunmbuilder1:Yes. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi PETCO, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara PETCO masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Aquariunmbuilder1 senarai masalah biasa PETCO)
~Aquariunmbuilder1:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Aquariunmbuilder1 terhadap PETCO perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan PETCO GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Aquariunmbuilder1:It was like I wasn't talking to a real person. How could they take that long to respond??? And when we actually started chatting, he took ilke * minutesd to answer a questions. Arent they supposed to be expert or knowlwdgeable in what they do? it can be aggravating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi PETCO. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah PETCO?
~Aquariunmbuilder1:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Aquariunmbuilder1:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan PETCO untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Aquariunmbuilder1:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan PETCO lain?
~Aquariunmbuilder1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk PETCO mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Aquariunmbuilder1 diambil dari PETCO masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.