Oregon Scientific: They should not put people on their phones who...
Oregon Scientific Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated Consumer dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated Consumer
GetHuman:~Frustrated Consumer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oregon Scientific kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated Consumer:Yes. Jam afternoon, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oregon Scientific, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oregon Scientific masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated Consumer senarai masalah biasa Oregon Scientific)
~Frustrated Consumer:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Frustrated Consumer terhadap Oregon Scientific perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oregon Scientific GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated Consumer:They should not put people on their phones who are untrained. It took me over ** minutes to place an order. The order was "processed" without asking for my billing or shipping addresses and then I was told she would "try" to get the shipping address added. She did not know the difference between a shipping and billing address. Language was also a huge barrier. We all have to learn our jobs, but minimal training did not even seem in place here.*I had it onscreen so this did not even involve answering product questions. A really frustrating experience!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oregon Scientific. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oregon Scientific?
~Frustrated Consumer:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated Consumer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oregon Scientific untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated Consumer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oregon Scientific lain?
~Frustrated Consumer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oregon Scientific mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated Consumer diambil dari Oregon Scientific masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.