Orbitz online wouldn't let me book. it wound up...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anonymous dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~anonymous
GetHuman:~anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anonymous:Yeah. Jam evening, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anonymous senarai masalah biasa Orbitz)
~anonymous:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anonymous terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anonymous:Orbitz online wouldn't let me book. it wound up deactivating my credit card but not before charging me $****. I called the representative who proceeded to tell me i had to upgrade rooms if i wanted to take this trip and i couldn't book a package deal. So i couldn't use my coupon, i had to pay for a more expensive room, and i didn't get the package discount. He then charged a different card $**** not once but TWICE. This was after two and a half hours on the phone. My brother in law was booking the same trip not five minutes later and had no problems. Additional calls (with someone calling me at ** pm) and headaches later, i was told that i can cancel or that i can accept a $** voucher for a future reservation. Expedia can thank Orbitz for the new customers.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anonymous:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anonymous:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anonymous diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.