Orbitz: I usually book on travelocity. after trying to...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~crisl dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~crisl
GetHuman:~crisl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~crisl:Yes. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~crisl senarai masalah biasa Orbitz)
~crisl:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~crisl terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~crisl:I usually book on travelocity. after trying to call orbitz for a last minute change i get repeatedly cut off and then some bogus sales ads.. i put ** minutes but haven't actually gotten ahold of anyone. to add injury to insult, the line tells me i can make changes online - oh, no, that's not true - online tells me to call to make changes (HINT: don't buy a package because apparently the more money you spend with orbitz, the lousier the customer service is). I am one of those people who does and WILL take my business elsewhere because I firmly believe any company that makes it difficult to be a customer, does not deserve my business. These folks ****. Truly horrible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~crisl:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~crisl:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~crisl:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~crisl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~crisl diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.