Orbitz: I spoke with a rep named Joe. *******. I was i...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~carmslp dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~carmslp
GetHuman:~carmslp - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~carmslp:Yup. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~carmslp senarai masalah biasa Orbitz)
~carmslp:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~carmslp terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~carmslp:I spoke with a rep named Joe. *******. I was inquiring on how to use a ticket that was previously cancelled. I was informed that my $***.** was no longer available because I went over the time requirement to rebook. I tried to explain my reasons to Joe and after some time, I realized Joe could never make a decision so I asked to speak to a supervisor. Joe left the phone and came back to say the supervisor was not going to take my call and again read his canned response that I was out the *** dollars because I was over the time limit to book a ticket. I asked where my money was and who spent it but he could not give me that answer. I swear I was never told the money would not be available for a ticket* that the company would confiscate the cash. All I want to know is where is my money* what bill did they pay with my cash and*or who spent it. I am trying to reach American Airlines to inquire how they spent my *** dollars. *I will never do business with Orbitz. They did not give
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~carmslp:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~carmslp:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~carmslp:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~carmslp:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~carmslp diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.