Orbitz: I called to see why my flight the next day was...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~roxkers dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~roxkers
GetHuman:~roxkers - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~roxkers:Sure. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~roxkers senarai masalah biasa Orbitz)
~roxkers:"Make a Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~roxkers terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~roxkers:I called to see why my flight the next day was changed from a three hour non stop flight to a seven hour with a layover. I was not informed of the change until I went online to check in the day before the flight. I was told I had to cancel the whole trip and rebook to get a better flight time. Since it was last minute during Spring break the new flight back would be triple the original price. I found a cheap flight out on southwest but was going to keep the original return flight, so I told them fine I would keep the reservation and just pay for another flight out. Well the cruise I was on was delayed and I went online to change my return flight, only to find out Orbitz had canceled the whole trip after I told them not to. Again no email or notification that the trip was canceled. Now after an hour on the phone they would only give me a credit for another flight on US airways. I don't have any vacation time after the cruise, so I wouldn't be flying any where for at least another year.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~roxkers:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~roxkers:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~roxkers:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~roxkers:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~roxkers diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.