Orbitz: Extremely unhelpful when flights cancelled due...
Orbitz Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lorrie dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~lorrie
GetHuman:~lorrie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Orbitz kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lorrie:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Orbitz, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Orbitz masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lorrie senarai masalah biasa Orbitz)
~lorrie:"Update Account Info" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lorrie terhadap Orbitz perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Orbitz GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lorrie:Extremely unhelpful when flights cancelled due to blizzard. They said the outgoing flight from east coast would be refunded but not return flight from west coast because that flight was not cancelled, hello???
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Orbitz. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Orbitz?
~lorrie:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lorrie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Orbitz untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lorrie:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Orbitz lain?
~lorrie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Orbitz mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lorrie diambil dari Orbitz masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.