OptumRx: does not contact customer if there is a problem .
OptumRx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MadSmail dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~MadSmail
GetHuman:~MadSmail - bolehkah anda memberitahu pelanggan OptumRx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MadSmail:Yup. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OptumRx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OptumRx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MadSmail senarai masalah biasa OptumRx)
~MadSmail:"Order status" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MadSmail terhadap OptumRx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OptumRx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MadSmail:does not contact customer if there is a problem .
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OptumRx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OptumRx?
~MadSmail:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MadSmail:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OptumRx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MadSmail:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OptumRx lain?
~MadSmail:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OptumRx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MadSmail diambil dari OptumRx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.