Oprah Magazine: I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I ha...
Oprah Magazine Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RHG dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~RHG
GetHuman:~RHG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Oprah Magazine kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RHG:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Oprah Magazine, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Oprah Magazine masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RHG senarai masalah biasa Oprah Magazine)
~RHG:"Cancel my subscription" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RHG terhadap Oprah Magazine perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Oprah Magazine GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RHG:I spoke with Marvin ***** @ **:** am EST. I had to keep repeating myself. He did not understand. Told me if I wasn't happy I could cancel my subscription. I was kind and confused. I said at the start I was getting ready to add the PREMIER MEMBERSHIP. Why ask me if I'm happy and then say the only option is to cancel membership when I've not been receiving magazine that I pay for and it's an ongoing issue. Then receiving a notice that my subscription is expiring when it's paid up until ****. I've sent numerous emails and haven't had any response. I'm a bit in shock actually.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Oprah Magazine. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Oprah Magazine?
~RHG:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RHG:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Oprah Magazine untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RHG:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Oprah Magazine lain?
~RHG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Oprah Magazine mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RHG diambil dari Oprah Magazine masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.