Onlinebootstore.com: I ordered a pair of boots on a Friday. On Tues...
Onlinebootstore.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skiguy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~skiguy
GetHuman:~skiguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Onlinebootstore.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skiguy:Yes. Jam middle of the night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Onlinebootstore.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Onlinebootstore.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skiguy senarai masalah biasa Onlinebootstore.com)
~skiguy:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skiguy terhadap Onlinebootstore.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Onlinebootstore.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skiguy:I ordered a pair of boots on a Friday. On Tuesday I called the company because my order said pending. The woman I spoke to said the boots had shipped and that the tracking information had not been uploaded yet. *One week later I still see pending on my order. I call the company and speak to a woman named Bobbie. I ask if my order has shipped. I state that if it hasn't shipped, I'd like to cancel my order. Bobbie states she has to check with the warehouse to see if it shipped and that she would let me know and that she'd call me back in the afternoon. Bobbie never calls me back. I call Friday night and speak to Andrew. He notes that I spoke with Bobbie but doesn't know why she did not call me back. Andrew then informs me they never had the boot to begin with. Andrew says my card will be refunded and he said they really messed up on the order. I asked Andrew if there was any reason why I should do business with the company again to which he had no response. Bottom line - do
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Onlinebootstore.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Onlinebootstore.com?
~skiguy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skiguy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Onlinebootstore.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skiguy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Onlinebootstore.com lain?
~skiguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Onlinebootstore.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skiguy diambil dari Onlinebootstore.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.
Onlinebootstore.com
1.50 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~skiguy Onlinebootstore.com
Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Onlinebootstore.com, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Onlinebootstore.com dengan cara apa pun.