OnPoint Credit Union: We switched our business acct from major bank t...
OnPoint Credit Union Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NotToday dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~NotToday
GetHuman:~NotToday - bolehkah anda memberitahu pelanggan OnPoint Credit Union kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NotToday:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi OnPoint Credit Union, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara OnPoint Credit Union masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NotToday senarai masalah biasa OnPoint Credit Union)
~NotToday:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NotToday terhadap OnPoint Credit Union perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan OnPoint Credit Union GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NotToday:We switched our business acct from major bank to OnPoint thinking we would receive better quality from local service. WRONG! You can't communicate with anyone on week day eves, nor weekends and when you do, you have to wait ** - ** minutes to speak with someone, only to get put on hold again for another * - ** minutes because they have to talk with their own supervisor. You can NEVER talk with anyone at your local branch, unless you're lucky to have someone's extension (that hasn't quit)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi OnPoint Credit Union. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah OnPoint Credit Union?
~NotToday:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NotToday:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan OnPoint Credit Union untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NotToday:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan OnPoint Credit Union lain?
~NotToday:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk OnPoint Credit Union mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NotToday diambil dari OnPoint Credit Union masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.
OnPoint Credit Union
1.00 dari 5 bintang | 1 ulasan
Ulasan ~NotToday OnPoint Credit Union
Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti OnPoint Credit Union, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan OnPoint Credit Union dengan cara apa pun.