Ocwen: WHAT CUSTOMER SERVICE? WE NEVER CAN GET A STRAI...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~STAN P dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~STAN P
GetHuman:~STAN P - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~STAN P:Yup. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~STAN P senarai masalah biasa Ocwen)
~STAN P:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~STAN P terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~STAN P:WHAT CUSTOMER SERVICE? WE NEVER CAN GET A STRAIGHT AND HONEST ANSWER. HAVE CONTACTED ATTORNEY GENERAL OF MASSACHUSETTS. IT'S LIKE TALKING TO A WALL. PERSON YOU REALLY NEED TO SPEAK WITH IS NEVER AVAILABLE.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~STAN P:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~STAN P:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~STAN P:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~STAN P:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~STAN P diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.