Ocwen: Asked how to pay escrow shortage online several...
Ocwen Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~bob
GetHuman:~bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ocwen kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ocwen, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ocwen masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob senarai masalah biasa Ocwen)
~bob:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bob terhadap Ocwen perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ocwen GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob:Asked how to pay escrow shortage online several times. Never got answer an answer. Asked to speak to a supervisor multiple times. Never spoke to supervisor. Had to call corporate office to address this issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ocwen. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ocwen?
~bob:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ocwen untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ocwen lain?
~bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ocwen mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob diambil dari Ocwen masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.