Norton AntiVirus: Fast and efficient
Norton AntiVirus Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~hunna dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~hunna
GetHuman:~hunna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Norton AntiVirus kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~hunna:Yeah. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Norton AntiVirus, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Norton AntiVirus masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~hunna senarai masalah biasa Norton AntiVirus)
~hunna:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~hunna terhadap Norton AntiVirus perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Norton AntiVirus GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~hunna:Fast and efficient
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Norton AntiVirus. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Norton AntiVirus?
~hunna:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~hunna:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Norton AntiVirus untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~hunna:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Norton AntiVirus lain?
~hunna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Norton AntiVirus mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~hunna diambil dari Norton AntiVirus masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.