North Jersey Federal Credit Union: Without any prior notice last year (****), the...
North Jersey Federal Credit Union Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~donone11 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~donone11
GetHuman:~donone11 - bolehkah anda memberitahu pelanggan North Jersey Federal Credit Union kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~donone11:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi North Jersey Federal Credit Union, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara North Jersey Federal Credit Union masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~donone11 senarai masalah biasa North Jersey Federal Credit Union)
~donone11:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~donone11 terhadap North Jersey Federal Credit Union perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan North Jersey Federal Credit Union GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~donone11:Without any prior notice last year (****), the North Jersey Federal Credit Union (NJFCU) Totowa branch I belong to started to charge a paper statement fee: they just sent me my quarterly paper statement one day with the fee already deducted. I decided to let it go, and just try to close my share account with them. I spoke to a teller named Irene, who was supposed to send me an Account Closure form. She took her sweet old time about it and I had to call back a couple of weeks later to get someone else to send me the form...**When I got the balance remaining (supposedly) from my closed account, it was $** light. I called customer service to ask why that was. They told me that they (again without warning or prior notice) charged me an account inactivity fee of $* for each of * months.**I then called the teller supervisor Lisa Hand - who ducked my call for several days - at the branch to say that I was not warned about either of these fees in advance. I asked which previous statement cited
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi North Jersey Federal Credit Union. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah North Jersey Federal Credit Union?
~donone11:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~donone11:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan North Jersey Federal Credit Union untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~donone11:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan North Jersey Federal Credit Union lain?
~donone11:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk North Jersey Federal Credit Union mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~donone11 diambil dari North Jersey Federal Credit Union masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.
North Jersey Federal Credit Union
1.00 dari 5 bintang | 6 ulasan
Ulasan ~donone11 North Jersey Federal Credit Union
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti North Jersey Federal Credit Union, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan North Jersey Federal Credit Union dengan cara apa pun.